Unverbindliche Projektanfrage
Der Konfigurator sammelt Produktwunsch, Maße, Baustelle, Ausbaustufen und Fotos. Dadurch wird noch keine zahlungspflichtige Bestellung ausgelöst.
Vertrauen durch Klarheit
So entsteht aus Ihrer Anfrage ein sauber abgewickelter Auftrag.
Kein versteckter Sofortkauf: Erst prüfen wir Produkt, Baustelle, Lieferumfang und Preis. Danach entscheiden Sie auf Grundlage eines vollständigen Angebots.
Anfrage ist keine Bestellung
Mit dem Absenden des Konfigurators bitten Sie uns um Prüfung und Angebot. Es entsteht keine unmittelbare Zahlungspflicht.
Persönliche Vollständigkeitsprüfung
Wir prüfen die Angaben und klären offene Punkte. Bei Bedarf vereinbaren wir eine gesonderte Beratung oder ein Aufmaß vor Ort.
Technische und kaufmännische Prüfung
System, Befestigung, Fundament, Entwässerung, Lieferumfang, Lieferbarkeit, Fracht und Montage werden aufeinander abgestimmt.
Vollständiges schriftliches Angebot
Das Angebot nennt Ware, Ausbaustufen, Leistungen, Gesamtpreis, Umsatzsteuer, mögliche Zusatzkosten, Zahlungsweise und den vorgesehenen Terminrahmen.
Beauftragung
Erst die gesonderte Annahme des geprüften Angebots beziehungsweise unsere Auftragsbestätigung macht aus der Anfrage einen Auftrag.
Bestellung und Kontrolle
Nach technischer und kaufmännischer Freigabe bestellen wir beim Lieferanten und gleichen dessen Bestätigung mit dem Kundenauftrag ab.
Lieferung, Montage und Abnahme
Wareneingang, Termin, Montage und Übergabe werden in einer Projektakte dokumentiert. Offene Punkte werden bei der Abnahme festgehalten.
Rechnung und Nachsorge
Abrechnung, Unterlagen, Zahlstatus und spätere Servicefälle bleiben dem Projekt zugeordnet.
Was vor der Beauftragung schriftlich feststeht
Produkte und Pakete ansehen Produkt und Ausführung, vollständiger Liefer- und Leistungsumfang, Brutto-Gesamtpreis, Fracht und Montage, Zahlungsweise, Terminrahmen sowie die für das konkrete Geschäft geltenden Verbraucherinformationen.